Widerrufsbelehrung

Stornierung

Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, solange das Produkt noch nicht versandt oder produziert wurde. Im Falle einer rechtzeitigen Stornierung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Sobald das Produkt bereits versandt wurde, ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich.

Rückgaben (falls zutreffend)

Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten. Sie können eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts beantragen. Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Der Artikel muss unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

• Das Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden.

• Ein Kaufbeleg oder eine Quittung ist zwingend erforderlich.

Wichtiger Hinweis: Bitte senden Sie das Produkt nicht direkt an den Hersteller zurück. Die Versandkosten werden dem Kunden nur einmalig berechnet (dies gilt auch für Rücksendungen). Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren (Restocking Fees) erhoben.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde:

• Senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Empfang der Rücksendung zu bestätigen.

• Informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

• Bei Genehmigung wird der Betrag automatisch innerhalb weniger Tage auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben:

1. Prüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.

2. Kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird.

3. Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihre Bank.

Wenn Sie all diese Schritte durchgeführt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Rücksendeanschrift: Um die Adresse für Rücksendungen zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].