FAQ

1. Wie gebe ich meine Bestellung auf?

• Legen Sie Ihre Artikel in den Warenkorb.

• Klicken Sie auf „Zur Kasse“ oder nutzen Sie PayPal.

• Geben Sie Ihre persönlichen Daten und die Lieferadresse ein.

• Geben Sie ggf. einen Rabattcode ein und klicken Sie auf „Anwenden“.

• Schließen Sie die Zahlung ab. Sie erhalten direkt im Anschluss eine Bestätigung per E-Mail.

2. Was tun, wenn ein Artikel fehlt oder falsch geliefert wurde?

Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto der Sendung (Dateigröße < 1 MB). Wir senden Ihnen den korrekten Artikel kostenlos nach. Den falsch gelieferten Artikel dürfen Sie als Entschädigung behalten.

3. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Ja, das ist am selben Tag bis 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) möglich. Kontaktieren Sie uns dafür umgehend unter [email protected].

4. Wie kann ich Artikel im Warenkorb hinzufügen, entfernen oder die Menge ändern?

• Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol.

• Passen Sie die Anzahl an oder löschen Sie Artikel über die entsprechenden Schaltflächen.

5. Welche Browser werden empfohlen?

Google Chrome, Safari, Firefox und Internet Explorer.

6. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

• Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, Discover.

• Weitere: PayPal, Apple Pay.

7. Wie löse ich einen Rabattcode ein?

• Legen Sie Ihre Artikel in den Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse“.

• Geben Sie den Code in das Feld „Rabatt“ ein und klicken Sie auf „Anwenden“.

8. Rückgabe und Umtausch

Für alle Anfragen wenden Sie sich bitte an [email protected]. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr (24/7) für Sie da.

9. Sicherheit und Datenschutz

• Sichere Zahlungsabwicklung durch AES-256-Verschlüsselung.

• Alle Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt.